Si assicuri che l’email non sia finita nella cartella SPAM della sua email. Se non e? li?, non esiti a contattarci

Se Be Apartament non fosse in grado di fornire la proprieta? che avete prenotato, si cerchera? di offrire un altro immobile con caratteristiche simili. Se la struttura offerta non ha soddisfatto le sue aspettative, o non vi era alcuna proprieta? disponibile per le date richieste, si rimborsera? la caparra versata per intero sotto la forma di pagamento da voi utilizzata.

Dipende dall’´appartamento. Si prega di contattare il nostro team di assistenza clienti per verificare quali sono i termini di pagamento dell’appartamento scelto.

Potra? consultare le modalita? di pagamento direttamente online attraverso la scheda dell’appartamento: la cosa piu? comune e? che si possa pagare con Visa / Mastercard o direttamente nel nostro account Paypal, e? anche possibile effettuare pagamenti in contanti e in casi specifici possono anche essere accettati bonifici bancari.

Certo, si prega di contattare il nostro servizio clienti e le faremo la fattura a nome di chi desidera.

Normalmente tutti i nostri agenti parlano diverse lingue, l´inglese e? la lingua piu? usata e poi la lingua di ogni paese.

Se cancellando una o piu? notti la sua prenotazione compie ancora con i requisiti di numero minimo di notti che bisogna prenotare per l’appartamento scelto, allora e? possibile cancellare una o piu? notti e le calcoleremo il nuovo prezzo per il suo soggiorno

In caso i in cui la cancellazione di una o piu? notti prenotate non soddisfa i requisiti per il numero minimo di notti, allora non possiamo cambiare il prezzo del soggiorno, e dovremmo applicare le politiche di cancellazione, se si vuole cancellare la prenotazione.

A seconda dell’appartamento scelto, la consegna delle chiavi sara? effettuata direttamente nell’appartamento, anche se questa e? la cosa piu? ovvia. L’e-mail di conferma che ricevera? una volta che il processo di prenotazione sara? completato le fornira? le informazioni necessarie su di essa, compresi i numeri di telefono di contatto per realizzare un’accoglienza nelle migliori condizioni tali come lei si merita. Se avete domande non esitate a contattarci tramite il nostro sito, abbiamo sistemi di comunicazione on-line disponibili in varie lingue.

E? necessario presentare la prenotazione e pagare l´importo residuo, se fosse necessario. E? obbligatorio presentare i documenti di riconoscimento di ognuno degli ospiti e lasciarci una carta di credito nel caso in cui fosse necessario garantire un deposito.

Quando riceve l’e-mail di conferma della prenotazione dopo aver effettuato il pagamento. E? inoltre possibile visualizzare la posizione dell’appartamento sulla mappa disponibile nella sezione "Location", nella scheda dell´appartamento, cosi? come i negozi o punti di interesse presenti nei pressi di ogni abitazione.

Dipende dall’appartamento, la stragrande maggioranza dei nostri appartamenti dispone della culla, se viene visualizzata l´immagine di una culla o seggiolone nella scheda dell´appartamento, questo significa che l´appartamento ne ha una.

Se l´immagine di una culla o seggiolone non appare nella descrizione dell´appartamento, puo? contattare il nostro team di assistenza clienti e verificare se e? possibile soddisfare la vostra richiesta.

Si prega di selezionarne e prenotarne una al momento della prenotazione in modo che possiamo garantire che ce ne sara? una in casa al momento dell´arrivo.

Se si dispone gia? di una prenotazione effettuata e si desidera aggiungere una culla o seggiolone, si prega di contattare il nostro servizio clienti.

Se ha bisogno di qualche altro oggetto, come giocattoli o qualcosa di simile non esiti a contattarci e saremo felici di aiutarla a trascorrere un buon soggiorno.

Basta cliccare sul link "Vedere la mia prenotazione" che trovera? nell’e-mail di conferma e accedere alla sua area cliente, e? anche possibile modificare i propri dati in qualsiasi momento in caso di necessita?.

Contatti il nostro servizio clienti. Se l´appartamento e? disponibile, modificheremo la prenotazione e confermeremo il prezzo finale della sua nuova prenotazione. In caso di riduzione della prenotazione il nostro team preparera? una nuova prenotazione e ricevera? una nuova conferma.

L’ora del check-in e? tra le 15:00h e le 00:00h. A partire da un certo orario e? possibile che qualche appartamento possa richiedere un supplemento, veda la scheda di ogni appartamento per maggiori informazioni. Nell’e-mail di conferma potra? vedere l’ora del check-in. In caso di domande non esiti a mettersi in contatto con Be Apartament. Quando si raggiunge la destinazione, chiami la persona di contatto per eseguire l’ingresso e cosi? evitare inutili attese, trovera? il numero nell’email di conferma

Le uscite sono prima delle 11: 00h per poter cosi? garantire l´ingresso di un altro ospite lo stesso giorno, se ha la necessita? di uscire piu? tardi consulti la persona del check-in che la aiutera? in ogni cosa.Nella mail di conferma vedra? l´orario di uscita di tale appartamento, in caso avesse delle domande si prega di mettersi in contatto con Be Apartament.

Le entrare prima delle ore 11:00 dipendono dalla disponibilita? di ogni appartamento, sara? possibile nel caso in cui fosse stato vuoto la notte prima, ci contatti qualche giorno prima per aiutarci a realizzare la migliore entrata, se e? necessario entrare molto presto dovra? prenotare la notte precedente alla sua prenotazione.

Le partenzei dopo le 15:00 dipendono dalla disponibilita? di ogni appartamento, nel caso in cui fosse vuoto la notte successiva, si metta in contatto con la persona del check-in per vedere la disponibilita?, potrebbe comportare un supplemento.

Se l’appartamento ha una reception e? possibile lasciare i bagagli, in caso contrario le possiamo segnalare l’opzione migliore per voi.

Ci sono differenti modalita? per il pagamento del saldo direttamente online attraverso la scheda dell’appartamento: se in “Descrizione dell’appartamento” appare il simbolo di una carta di credito significa che potra? pagare il saldo con Visa/MasterCard o American Express a seconda di come specificato nella pagina web.

A seconda dell’appartamento scelto, la consegna delle chiavi verra? effettuata direttamente presso l´appartamento, anche se questo e? molto normale. L´e-mail di conferma che ricevera? una volta che il processo di prenotazione sara? completato le fornira? tutte le informazioni necessarie su di essa, compresi i numeri di telefono di contatto allo scopo di accoglierla nelle migliori condizioni cosi? come lei merita, se avete domande, si prega di contattare attraverso la nostra posta info@beapartment.com o direttamente sul nostro sito, abbiamo sistemi di comunicazione on-line disponibili in diverse lingue.

Si prega di contattare il nostro servizio clienti. Modificheremo la prenotazione e confermeremo il nuovo prezzo totale del soggiorno.

Tutti gli appartamenti sono stati verificati dal nostro team commerciale e si esigono dei requisiti minimi per poter stare sul nostro sito web, con cio? garantiamo che l´appartamento e? dotato con le cose basilari di una casa.

Piatti, bicchieri, posate, televisione, frigoriferi ecc sono comuni nei nostri appartamenti, consulti la scheda di ogni appartamento e veda se ha a disposizione tutto cio? che le serve.

Dipendera? da ogni destinazione, consulti la scheda di ogni appartamento per verificare questa informazione. La velocita? di navigazione puo? variare da una citta? all´altra

Non avrete bisogno di portare lenzuola e asciugamani visto che lii troverete in ogni appartamento, se avete bisogno di una culla, ricordi di comunicarlo al momento della prenotazione per poter organizzarci meglio.

Dipende dall´appartamento, e potrebbe avere dei costi di assicurazione obbligatoria. Consulti il file per ogni appartamento.

Normalmente e? vietato fumare nei nostri appartamenti, consulti la scheda di ogni appartamento.

Se e? proibito, si puo? fumare sempre che vi sia una terrazza o un balcone e assicurandosi che il fumo non entri nell´appartamento. Tenga un comportamento civico nei confronti di altri vicini e non getti mai la cenere o i mozziconi di sigaretta fuori dalla finestra, balcone o patio, puo? portare all´espulsione dal appartamento non rispettare questa regola

No, non c´e? bisogno di pulire l´appartamento. Vi chiediamo solo di lasciare in ordine e di buttare la spazzatura. Le preghiamo di non lasciare la spazzatura davanti alla porta del vostro appartamento o al di fuori della porta del palazzo. Usare sempre contenitori che ci sono sulla strada.

In caso di emergenza, e? necessario chiamare il numero di telefono che le avranno lasciato al momento del check-in o si puo? chiamare direttamente, dipende dalla destinazione e il proprietario potra?contattare un medico locale che parlera? la sua stessa lingua

Si prega di contattare il nostro team di assistenza clienti via email info@beapartment.com, e cercheremo il modo piu? semplice per fare la consegna, ricordi che il costo di trasporto sara? a sue spese.

Tutti i commenti sono benvenuti e ci aiutano a migliorare, se ha avuto un piacevole soggiorno e? importante che altri viaggiatori lo sappiano, e noi ne saremo molto grati.

Se avete avuto qualche situazione sgradevole e? molto importante che ci contatti, e? il modo migliore per crescere ed eliminare la struttura della nostra pagina web per non essere stata all’altezza delle nostre esigenze.